“患”位思考 讓護(hù)理更有溫度——包敷治療體驗

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??在臨床工作中，我們時常聽到的一句話叫做——從患者角度出發(fā)，那么如何從患者角度出發(fā)？從患者角度出發(fā)，除了提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)之外，我們應(yīng)該做些什么？這是我時常思考的問題。近日，醫(yī)院組織開展了“患”位思考體驗活動。在這次活動中，我們放下了手中的工作，化身為患者，親身經(jīng)歷了各項護(hù)理項目的整個過程。

??這一次，我不再是護(hù)士，而是“患者”周蕓，我體驗的護(hù)理項目是“上肢包敷”。
??當(dāng)我拿到醫(yī)生開的藥膏，跟隨護(hù)士走進(jìn)包敷室，內(nèi)心里五味雜陳、焦慮不安：怎么開這么多支藥膏？能不能止癢？要怎么包敷？會有用嗎？治療室的門鎖好了嗎？
??這時，護(hù)士關(guān)上房間門，并拉上了遮擋簾，告訴我包敷治療的目的及注意事項。我仔細(xì)聆聽，生怕錯過每一個細(xì)節(jié)。

??隨后，治療過程正式開始。護(hù)士在皮膚上涂抹藥膏（按比例調(diào)配藥膏），輕柔的按摩2分鐘，幫助其慢慢吸收；均勻涂抹完成后，用消毒紗布覆蓋，最后通過繃帶進(jìn)行纏繞加壓固定。治療過程中，護(hù)士詳細(xì)給我講解了涂抹藥物的功效與日常生活中注意事項，通過她的耐心講解，讓我內(nèi)心平靜了許多，漸漸地皮膚瘙癢感也悄然褪去。

??技術(shù)可以讓我們在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)，共情的能力能讓我們與病人走得更近——通過這次體驗，讓我體會到了患者不同時期的心理變化、就醫(yī)感受和需求；更加深刻明白了作為一名護(hù)理人員，“患”位思考的重要性。對于患者而言，他們是一個個獨(dú)特的個體，他們有著不同的疾病、不同的需求和不同的情感。而作為一醫(yī)護(hù)人員，我們需要用心傾聽他們的訴求，關(guān)注他們的情緒變化，為他們量身定制治療護(hù)理方案。
??結(jié)合到本次參與的包敷治療體驗。雖然整個治療過程中產(chǎn)生的不適感相對較低，但是內(nèi)心的焦慮感卻始終貫穿于整個過程。而這期間，醫(yī)護(hù)人員耐心解答，給予我了諸多慰藉。而這也給我了很大啟發(fā)與思考，是否我們在工作中，除了專業(yè)的處理方式以外，也需要給予患者更多微笑、鼓勵與指導(dǎo)。簡簡單單的一句問候、一次微笑、一個擁抱，這些在我們眼中看似微不足道的事情或許可以給患者帶來溫暖，帶來力量，帶來積極配合治療的決心和戰(zhàn)勝疾病的信心。
??在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，拉近護(hù)患距離，延伸護(hù)患真情，用專業(yè)和愛心去守護(hù)人民群眾生命健康！