健康服務(wù)“零距離” 老人居家有“醫(yī)”靠

民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康敲門(mén)行動(dòng)

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??時(shí)值九月，高溫持續(xù)不退。這讓很多市民減少了外出的頻次，然而熱辣的天氣卻絲毫阻擋不住西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生健康服務(wù)的腳步。
??為深入推進(jìn)主題教育“高質(zhì)量 重實(shí)效 走前列”,積極推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展，切實(shí)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)老人醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，滿足老人健康服務(wù)需求，打通為民服務(wù)最后一公里，連日來(lái)，西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展健康敲門(mén)行動(dòng)，幫助有困難的老人足不出戶就能享受到專(zhuān)業(yè)化、零距離的貼心服務(wù)。

??據(jù)了解，民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是近年來(lái)全新成立的服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作不到一年。為了盡快能夠盡快摸排轄區(qū)居民信息，深入了解廣大居民個(gè)性化需求，站長(zhǎng)王坤和公衛(wèi)專(zhuān)員謝靜與西城街道民主社區(qū)多次進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，短期內(nèi)迅速對(duì)居民健康信息有了全面深入的了解。

??隨即，他們對(duì)于下一步健康走訪工作制定了全面細(xì)致的計(jì)劃。“我們家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì)分頭對(duì)轄區(qū)有需求的老人進(jìn)行健康評(píng)估，再根據(jù)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合老人意見(jiàn)將其分類(lèi)納入‘健康服務(wù)行動(dòng)’對(duì)象，并分類(lèi)制定健康服務(wù)項(xiàng)目。健康服務(wù)項(xiàng)目主要包括：生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等?！蓖趵そ榻B。

??“朱奶奶，您的血壓最近保持的不錯(cuò)！一定要繼續(xù)堅(jiān)持吃藥，同時(shí)注意清淡飲食”“趙伯伯，您還是要在家經(jīng)常走動(dòng)走動(dòng)，您看這小腿肌肉都有點(diǎn)萎縮，說(shuō)明日?？祻?fù)訓(xùn)練還不夠”……盡管汗水浸濕了衣衫，但王坤和隊(duì)員們笑容依舊溫暖如初，對(duì)每位老人都耐心細(xì)致，不僅準(zhǔn)確幫助大家完成體征測(cè)量，同時(shí)耐心解讀檢測(cè)結(jié)果，并貼心地傳授夏日健康小貼士，讓居民們?cè)谘籽紫娜崭惺艿绞孢m與安心。
??張大媽長(zhǎng)期患有高血壓、糖尿病，因?yàn)槟晔乱迅咧荒芤揽枯喴纬鲂?，王坤?lái)到張大媽家里后，不僅耐心地指導(dǎo)她的家人如何進(jìn)行日常護(hù)理，還幫助她的家人細(xì)心地將藥品分類(lèi)整理好，并標(biāo)注上用法用量。臨別之際，張大媽非常感動(dòng)地握住醫(yī)護(hù)人員的雙手，激動(dòng)地表示：“以前去趟醫(yī)院要坐輪椅去，現(xiàn)在多好，你們來(lái)到家里給我檢查身體，還幫助我進(jìn)行健康指導(dǎo)，你們真的太細(xì)心了，感謝你們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)，感謝黨和政府對(duì)我的關(guān)懷！”
??在持續(xù)性開(kāi)展健康走訪的基礎(chǔ)之上，為了進(jìn)一步提升服務(wù)的全面性與便捷性，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還通過(guò)撥打電話、添加微信等方式，定期主動(dòng)聯(lián)系老人或其監(jiān)護(hù)人，了解老人健康狀況及健康服務(wù)需求，免費(fèi)推送有針對(duì)性的健康信息，對(duì)老人或其監(jiān)護(hù)人提出的健康咨詢(xún)及時(shí)予以指導(dǎo)。
??“老吾老以及人之老。用心、用情、用力破解老年人生活中的難點(diǎn)，是我們作為醫(yī)護(hù)人員義不容辭的責(zé)任。我們此次工作的服務(wù)目標(biāo)，主要是針對(duì)那些因腿腳不便、高齡而難以自行就醫(yī)的弱勢(shì)群體。通過(guò)開(kāi)展健康敲門(mén)行動(dòng)，可以和老人近距離接觸，全面掌握老人的基本情況和所需服務(wù)，建立老人需求臺(tái)賬，為后期開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)提供支撐。我們也是希望通過(guò)全面化、周期化、定制化醫(yī)療健康服務(wù)，更好地滿足轄區(qū)老人健康需求、減輕家庭負(fù)擔(dān)、提高老人生活質(zhì)量，進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系?！蔽鞒墙值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任江濤表示。
??每一次敲門(mén)，都承載著對(duì)生命的關(guān)懷與尊重；每一聲問(wèn)候，像一股清泉帶給老人夏日的清涼；每一次服務(wù)，都是醫(yī)者對(duì)居民健康的守護(hù)與承諾。此次健康敲門(mén)行動(dòng)弘揚(yáng)了中華民族“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的傳統(tǒng)美德，讓廣大老年群體感受到了家醫(yī)簽約服務(wù)的方便可及，增強(qiáng)了獲得感、幸福感和滿意度。作為基層群眾健康的守門(mén)人，下一步，西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站將繼續(xù)秉承“以人民健康為中心”服務(wù)理念，不斷豐富服務(wù)方式內(nèi)涵，為轄區(qū)群眾提供高質(zhì)量的家醫(yī)簽約服務(wù)，讓廣大居民們足不出戶就能享受全方位、連續(xù)性、優(yōu)質(zhì)有溫度的健康管理服務(wù)。